Modelo de Notificação Extrajudicial para Comunicação Formal
Entenda como usar um modelo de notificação extrajudicial para comunicar cobranças, descumprimentos e outras exigências de modo formal. Veja os elementos indispensáveis, formas de entrega, cuidados práticos, perguntas frequentes e um documento editável para adaptar ao seu caso.
Sumário
- 01 O que é notificação extrajudicial e para que serve
- 02 Quando usar o modelo de notificação extrajudicial
- 03 Base jurídica e efeitos práticos da comunicação
- 04 Informações que não podem faltar no documento
- 05 Como preencher a notificação passo a passo
- 06 Modelo de Modelo de Notificação Extrajudicial para Comunicação Formal
- 07 Tipos e formas de envio da notificação
- Notificação particular com comprovante de entrega
- Notificação por cartório de títulos e documentos
- Notificação eletrônica
- 08 Cuidados e erros comuns que devem ser evitados
- 09 O que fazer após o envio
- 10 Perguntas frequentes sobre notificação extrajudicial
- A notificação extrajudicial precisa ser feita por advogado?
- É obrigatório enviar a notificação por cartório?
- Qual prazo devo dar para a resposta?
- A pessoa é obrigada a assinar o recebimento?
- Posso cobrar juros e multa na notificação?
- Uma notificação extrajudicial interrompe a prescrição?
- 11 Referências
- 12 Vídeo explicativo
- 13 Aviso importante
O modelo de notificação extrajudicial é um instrumento de comunicação formal usado para informar, cobrar, exigir providências ou registrar uma posição antes de adotar medidas judiciais. Ele ajuda pessoas e pequenas empresas a expor fatos, delimitar pedidos e estabelecer prazos de forma objetiva, deixando evidência de que a outra parte foi cientificada.
Embora seja um documento acessível, a notificação deve ser preparada com atenção. Um texto agressivo, confuso ou sem comprovação de envio pode reduzir sua utilidade prática. O modelo editável desta página oferece uma estrutura organizada, mas deve ser preenchido com dados verdadeiros e ajustado à relação jurídica envolvida.
O que é notificação extrajudicial e para que serve
A notificação extrajudicial é uma declaração formal, feita fora de um processo judicial, pela qual uma pessoa física ou jurídica comunica algo relevante a outra. Ela pode apresentar uma cobrança, apontar o descumprimento de um contrato, solicitar a cessação de determinada conduta, exigir a entrega de um bem ou convocar alguém para cumprir uma obrigação.
Seu objetivo principal é registrar de maneira inequívoca a comunicação. Na prática, o documento organiza a versão dos fatos do notificante, mostra o que foi solicitado e informa o prazo concedido para resposta ou regularização. Quando há prova de recebimento, pode ser especialmente útil em negociações, na prevenção de conflitos e na preparação de eventual medida judicial.
A notificação não substitui uma sentença, não cria por si só uma dívida inexistente e não autoriza ameaças ou constrangimentos. Seu valor depende do conteúdo, dos documentos que a sustentam, da relação entre as partes e da forma utilizada para comprovar o envio ou a ciência do destinatário.
Quando usar o modelo de notificação extrajudicial
O documento pode ser empregado em diversas situações cotidianas. Antes de preenchê-lo, identifique a obrigação, a fonte do direito alegado e o resultado pretendido. Quanto mais específico for o pedido, maior será a clareza da comunicação.
- Cobrança amigável formal: solicitação de pagamento de valor vencido, com discriminação da origem da dívida.
- Descumprimento contratual: pedido de cumprimento de cláusula, entrega de produto, prestação de serviço ou correção de falha.
- Locação: comunicação relacionada a obrigações previstas no contrato de aluguel, sempre observando a legislação aplicável.
- Relações de consumo: pedido de reparo, troca, devolução de valores ou esclarecimentos ao fornecedor.
- Uso indevido de bens ou direitos: exigência para interromper conduta, devolver item ou retirar conteúdo, quando houver fundamento para isso.
- Rescisão ou encerramento: aviso de intenção de encerrar uma relação contratual, se essa providência estiver prevista no contrato ou na lei.
Em uma relação de consumo, a comunicação deve respeitar a boa-fé e a dignidade da pessoa. Para consultar as normas aplicáveis, leia o Código de Defesa do Consumidor atualizado. Já em relações contratuais civis, o ponto de partida costuma ser o dever de boa-fé e as regras gerais previstas no Código Civil.
Base jurídica e efeitos práticos da comunicação
Não existe uma forma única de notificação extrajudicial para todos os casos. Em geral, ela decorre da liberdade de comunicação e da necessidade de provar que uma declaração foi levada ao conhecimento do destinatário. Os efeitos concretos dependem do contrato, da obrigação discutida e da norma aplicável à situação.
Em determinadas circunstâncias, a interpelação pode ter importância para caracterizar a mora do devedor. O Código Civil traz a seguinte regra:
“Não havendo termo, a mora se constitui mediante interpelação judicial ou extrajudicial.”
Código Civil, art. 397, parágrafo único
Isso não significa que toda notificação automaticamente coloque alguém em mora. É preciso verificar se a obrigação não tinha prazo definido, se a interpelação foi adequada e se o pedido possui fundamento. Também é essencial conferir se o contrato estabelece canal específico, endereço, antecedência ou outra formalidade para avisos entre as partes.
O texto oficial do Código Civil é uma fonte importante para analisar obrigações, inadimplemento, mora e consequências do descumprimento. Para casos com maior impacto financeiro, risco de prescrição, rescisão, despejo, negativação ou litígio, a orientação profissional é recomendável.
Informações que não podem faltar no documento
Uma notificação eficaz não precisa ser longa, mas deve permitir que qualquer leitor entenda quem comunica, a quem se dirige, o que aconteceu, qual providência é exigida e até quando ela deve ser tomada. Evite afirmações genéricas, termos vagos e acusações sem suporte documental.
| Elemento | Como informar | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação do notificante | Nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço | Indicar quem formula a comunicação |
| Identificação do notificado | Nome ou razão social, CPF ou CNPJ se conhecido e endereço | Direcionar corretamente a notificação |
| Fatos e fundamento | Relato objetivo, datas relevantes, contrato, pedido ou ocorrência | Contextualizar a exigência |
| Providência solicitada | Pagamento, resposta, entrega, reparo, cessação ou outra medida concreta | Eliminar dúvidas sobre o pedido |
| Prazo e forma de resposta | Data ou número de dias, canal para contato e documentos necessários | Permitir regularização verificável |
| Prova de envio | Aviso de recebimento, protocolo, e-mail com confirmação ou cartório | Demonstrar a tentativa de ciência |
Se houver contrato, nota fiscal, comprovante de pagamento, conversas ou outros documentos relevantes, mencione-os e, quando apropriado, envie cópias como anexos. Não encaminhe documentos com informações excessivas ou dados pessoais desnecessários.
Como preencher a notificação passo a passo
Antes de enviar, reúna as informações e confira os documentos que comprovam sua narrativa. O modelo editável desta página foi organizado para facilitar esse processo, mas o preenchimento cuidadoso continua sendo indispensável.
- Defina o objetivo. Determine se deseja cobrar, obter uma resposta, exigir cumprimento, comunicar rescisão ou solicitar outra providência específica.
- Identifique as partes. Informe nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ quando disponível e endereço suficiente para entrega.
- Descreva os fatos em ordem lógica. Explique o que ocorreu, qual é a relação entre as partes e quais documentos sustentam a informação.
- Indique o fundamento da solicitação. Cite a cláusula contratual, o acordo, a nota fiscal, o orçamento ou a obrigação que justifica o pedido. Só cite leis se tiver segurança sobre sua pertinência.
- Apresente o pedido de modo mensurável. Para cobrança, informe valor, origem e forma de pagamento. Para obrigação de fazer, especifique a providência esperada.
- Estabeleça prazo razoável. Considere a complexidade da resposta, os meios de contato e as previsões contratuais existentes.
- Informe as consequências com prudência. Registre que poderá avaliar as medidas cabíveis se não houver solução, sem ameaçar, constranger ou antecipar punições indevidas.
- Escolha o meio de entrega e guarde provas. Preserve cópia assinada, anexos, comprovantes de postagem, protocolo ou registros eletrônicos de envio e recebimento.
Modelo editável
Modelo Editável Aqui
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NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL
NOTIFICANTE: [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [NACIONALIDADE], [ESTADO CIVIL, SE PESSOA FÍSICA], [PROFISSÃO, SE PESSOA FÍSICA], inscrito(a) no [CPF/CNPJ] sob o nº [NÚMERO], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO: RUA/AVENIDA, NÚMERO, COMPLEMENTO, BAIRRO, CIDADE, UF E CEP], neste ato [REPRESENTADO(A) POR [NOME COMPLETO], [QUALIFICAÇÃO], SE APLICÁVEL], doravante denominado(a) NOTIFICANTE.
NOTIFICADO(A): [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [NACIONALIDADE], [ESTADO CIVIL, SE PESSOA FÍSICA], [PROFISSÃO, SE PESSOA FÍSICA], inscrito(a) no [CPF/CNPJ] sob o nº [NÚMERO, SE CONHECIDO], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO: RUA/AVENIDA, NÚMERO, COMPLEMENTO, BAIRRO, CIDADE, UF E CEP], doravante denominado(a) NOTIFICADO(A).
1. DO OBJETO DA NOTIFICAÇÃO
A presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL tem por objeto comunicar formalmente o(a) NOTIFICADO(A) acerca de [DESCREVER DE FORMA OBJETIVA O MOTIVO DA NOTIFICAÇÃO, COMO COBRANÇA DE VALOR, DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO, AUSÊNCIA DE ENTREGA, NECESSIDADE DE REPARO, DEVOLUÇÃO DE BEM, CESSAÇÃO DE CONDUTA OU OUTRA PROVIDÊNCIA], bem como solicitar a adoção das medidas indicadas neste documento dentro do prazo estabelecido.
2. DA RELAÇÃO ENTRE AS PARTES
O(A) NOTIFICANTE e o(a) NOTIFICADO(A) mantêm ou mantiveram relação decorrente de [DESCREVER A RELAÇÃO JURÍDICA OU COMERCIAL], iniciada em [DATA], conforme [CONTRATO, PEDIDO, ORÇAMENTO, NOTA FISCAL, RECIBO, TROCA DE MENSAGENS OU OUTRO DOCUMENTO], identificado(a) por [NÚMERO DO CONTRATO, PEDIDO, NOTA FISCAL OU OUTRA REFERÊNCIA], quando houver.
Nos termos do que foi ajustado entre as partes e/ou dos documentos que instruem esta notificação, cabia ao(à) NOTIFICADO(A) [DESCREVER A OBRIGAÇÃO ASSUMIDA, COM CLAREZA E OBJETIVIDADE].
3. DOS FATOS
Em [DATA OU PERÍODO], ocorreu o seguinte: [NARRAR OS FATOS EM ORDEM CRONOLÓGICA, INFORMANDO O QUE FOI CONTRATADO, SOLICITADO, ENTREGUE, PAGO OU DEIXADO DE CUMPRIR].
Apesar de [DESCREVER CONTATOS ANTERIORES, TENTATIVAS DE SOLUÇÃO, COBRANÇAS, PRAZOS OU COMUNICAÇÕES JÁ REALIZADAS], a situação permanece sem solução até a presente data. Tal circunstância causa ao(à) NOTIFICANTE [DESCREVER, SE NECESSÁRIO, OS PREJUÍZOS OU IMPACTOS CONCRETOS], razão pela qual se faz necessária esta comunicação formal.
4. DO FUNDAMENTO DA SOLICITAÇÃO
A solicitação ora apresentada decorre de [CLÁUSULA CONTRATUAL, ACORDO, NOTA FISCAL, ORÇAMENTO ACEITO, OBRIGAÇÃO ASSUMIDA, DOCUMENTO OU OUTRO FUNDAMENTO APLICÁVEL]. O(A) NOTIFICANTE declara que os documentos relacionados aos fatos estão disponíveis e, quando pertinente, seguem anexos a esta notificação para ciência do(a) NOTIFICADO(A).
Esta notificação tem caráter estritamente formal e busca oportunizar a regularização voluntária da questão, de boa-fé, com a preservação dos direitos das partes e sem prejuízo das medidas eventualmente cabíveis.
5. DA PROVIDÊNCIA EXIGIDA
Diante do exposto, o(a) NOTIFICANTE NOTIFICA formalmente o(a) NOTIFICADO(A) para que adote a seguinte providência: [DESCREVER EXATAMENTE O QUE DEVE SER FEITO].
Caso a providência envolva pagamento, o(a) NOTIFICADO(A) deverá quitar o valor de [VALOR EM NÚMEROS] ([VALOR POR EXTENSO]), referente a [DESCREVER A ORIGEM DO VALOR], observando-se, se aplicável, a seguinte composição: [VALOR PRINCIPAL], [JUROS], [MULTA], [CORREÇÃO MONETÁRIA] e [OUTROS ENCARGOS PREVISTOS]. O pagamento deverá ser realizado por meio de [PIX, TRANSFERÊNCIA, BOLETO, DEPÓSITO OU OUTRO MEIO], utilizando os seguintes dados: [DADOS COMPLETOS PARA PAGAMENTO].
Caso a providência não envolva pagamento, o(a) NOTIFICADO(A) deverá [DESCREVER A AÇÃO ESPERADA, O LOCAL, A FORMA DE CUMPRIMENTO E EVENTUAIS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS].
6. DO PRAZO PARA CUMPRIMENTO OU RESPOSTA
O(A) NOTIFICADO(A) deverá cumprir integralmente a providência indicada ou apresentar resposta formal e fundamentada no prazo de [NÚMERO] ([NÚMERO POR EXTENSO]) dias, contados do recebimento desta notificação.
A resposta deverá ser encaminhada para [E-MAIL], [ENDEREÇO COMPLETO] ou [OUTRO CANAL DE COMUNICAÇÃO], acompanhada, quando necessário, dos documentos que comprovem o cumprimento da obrigação ou justifiquem eventual impossibilidade.
7. DAS CONSEQUÊNCIAS DO NÃO ATENDIMENTO
O não atendimento da presente notificação dentro do prazo indicado, sem justificativa aceita pelo(a) NOTIFICANTE, poderá levar à avaliação e adoção das medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis para resguardar direitos e buscar o cumprimento da obrigação, a reparação de eventuais prejuízos e a cobrança dos valores devidos, quando aplicável.
Esta disposição não constitui ameaça, renúncia, novação ou limitação de direitos. O(A) NOTIFICANTE permanece aberto(a) à solução consensual, desde que haja manifestação objetiva, tempestiva e compatível com a regularização da situação descrita.
8. DOS DOCUMENTOS ANEXOS
Integram ou poderão integrar esta notificação, conforme aplicável, os seguintes documentos: [LISTAR CONTRATO, ADITIVO, NOTA FISCAL, BOLETO, COMPROVANTE DE PAGAMENTO, ORÇAMENTO, FOTOGRAFIAS, TROCAS DE E-MAILS, CONVERSAS, PLANILHA DE CÁLCULO, RECIBOS E OUTROS DOCUMENTOS].
9. DA CIÊNCIA E DA CONSERVAÇÃO DE DOCUMENTOS
Solicita-se que o(a) NOTIFICADO(A) mantenha preservados todos os documentos, mensagens, comprovantes e registros relacionados aos fatos comunicados, bem como que utilize os canais informados para eventual resposta. A presente notificação é emitida em [NÚMERO] via(s) de igual teor, destinando-se uma via ao(à) NOTIFICADO(A) e permanecendo outra em poder do(a) NOTIFICANTE, acompanhada dos respectivos comprovantes de envio ou entrega.
Sem mais para o momento, o(a) NOTIFICANTE aguarda o cumprimento da providência solicitada dentro do prazo fixado.
[CIDADE] – [UF], [DIA] de [MÊS] de [ANO].
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[NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL DO(A) NOTIFICANTE]
CPF/CNPJ: [NÚMERO]
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[NOME DO REPRESENTANTE LEGAL OU PROCURADOR, SE APLICÁVEL]
CPF: [NÚMERO]
COMPROVANTE DE RECEBIMENTO
Recebi uma via desta NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL em [DIA] de [MÊS] de [ANO].
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[NOME COMPLETO DO(A) NOTIFICADO(A) OU RECEBEDOR(A)]
CPF/CNPJ: [NÚMERO]
Assinatura: ________________________________________
Tipos e formas de envio da notificação
A escolha do meio de envio deve considerar o nível de formalidade necessário, a urgência, o endereço disponível, o valor envolvido e a necessidade de prova. Não há uma solução universal: a melhor alternativa é aquela compatível com o caso e capaz de demonstrar adequadamente a tentativa de comunicação.
Notificação particular com comprovante de entrega
É redigida e enviada diretamente pelo notificante ou por seu representante. Pode ser entregue em mãos mediante recibo, encaminhada por correspondência com comprovação de recebimento ou enviada por meio eletrônico, desde que haja elementos confiáveis de identificação e entrega. É útil para muitas cobranças e tratativas iniciais.
Notificação por cartório de títulos e documentos
Essa modalidade pode ser indicada quando se deseja uma formalização adicional do ato de envio. O cartório realiza a notificação conforme os procedimentos aplicáveis e fornece documentação relacionada à diligência. Antes de optar por essa via, verifique custos, endereço do destinatário e a necessidade concreta desse nível de formalidade.
Notificação eletrônica
E-mail, aplicativos de mensagem e plataformas digitais podem ser úteis, sobretudo se forem canais já utilizados pelas partes. Contudo, capturas de tela isoladas podem não demonstrar todo o contexto. Conserve a íntegra das mensagens, os arquivos anexados, os metadados disponíveis e os registros de confirmação. Quando o contrato prevê um canal eletrônico específico, siga essa regra.
Cuidados e erros comuns que devem ser evitados
Uma notificação bem redigida é firme, respeitosa e comprovável. A pressa para cobrar ou pressionar a outra parte costuma gerar falhas que podem dificultar a negociação e enfraquecer a utilidade do documento.
- Enviar ao endereço errado: confira o endereço contratual, cadastral ou atualizado antes da postagem.
- Não detalhar o pedido: expressões como “regularize a situação” são insuficientes quando não explicam o que deve ser feito.
- Cobrar valor sem memória de cálculo: discrimine principal, juros, multa e outros encargos somente quando previstos ou cabíveis.
- Fixar prazo incompatível: um prazo excessivamente curto pode dificultar a solução e aumentar o conflito.
- Usar linguagem ofensiva: evite imputar crimes, fazer exposição pública ou utilizar ameaças para obter pagamento.
- Ignorar cláusulas do contrato: examine regras sobre notificações, prazos, foro, rescisão e canais de comunicação.
- Deixar de guardar comprovantes: sem cópia do texto e sem evidência de envio, será mais difícil demonstrar a comunicação.
- Compartilhar dados em excesso: envie apenas informações necessárias, principalmente quando tratar de dados pessoais ou financeiros.
O que fazer após o envio
Depois de encaminhar a notificação, arquive a versão final assinada, os anexos e o comprovante de remessa. Registre a data de envio, a data de recebimento ou a tentativa de entrega e o prazo concedido. Se houver resposta, guarde-a junto aos demais documentos do caso.
Se o destinatário procurar uma composição, formalize o resultado por escrito. Um acordo deve indicar as obrigações assumidas, valores, vencimentos, condições de quitação e consequências do inadimplemento, quando aplicáveis. Caso não haja resposta ou a providência seja recusada, avalie a documentação, a urgência e as alternativas disponíveis antes de tomar outras medidas.
Uma notificação não obriga você a ajuizar ação. Ela também não impede a negociação. Frequentemente, seu maior benefício é criar uma oportunidade de solução organizada, com pedidos claros e prazo definido, evitando mal-entendidos entre pessoas, clientes, fornecedores, locadores, locatários e parceiros comerciais.
Perguntas frequentes sobre notificação extrajudicial
A notificação extrajudicial precisa ser feita por advogado?
Não necessariamente. Pessoas e empresas podem redigir e enviar uma comunicação formal em nome próprio. Porém, a participação de advogado pode ser importante quando o caso envolve interpretação contratual complexa, valores relevantes, risco de processo, direitos indisponíveis ou necessidade de estratégia jurídica.
É obrigatório enviar a notificação por cartório?
Não. A necessidade de cartório depende da situação, do contrato e da prova que se pretende produzir. Entrega com recibo, correspondência com comprovação de recebimento ou meio eletrônico adequadamente documentado podem ser alternativas úteis. Verifique se existe exigência contratual específica.
Qual prazo devo dar para a resposta?
O prazo deve ser razoável e compatível com o pedido. Uma resposta simples pode exigir menos tempo do que a apresentação de documentos, a correção de um serviço ou a regularização de obrigação complexa. Se o contrato ou a lei definirem prazo, observe a regra aplicável.
A pessoa é obrigada a assinar o recebimento?
Não. O destinatário pode recusar o recebimento ou não estar no local da entrega. Por isso, é importante escolher um meio que registre a diligência, a entrega, a recusa ou a impossibilidade de localização, conforme o caso. Guarde todos os comprovantes gerados.
Posso cobrar juros e multa na notificação?
Você pode informar os encargos que estejam previstos em contrato ou sejam juridicamente aplicáveis ao caso. Apresente os valores de forma transparente e mantenha os documentos de suporte. Não inclua cobranças arbitrárias ou informações que não consiga justificar.
Uma notificação extrajudicial interrompe a prescrição?
Esse efeito não deve ser presumido. A prescrição depende da natureza do direito, do prazo aplicável e das causas legais de impedimento, suspensão ou interrupção. Se houver risco de perda de prazo, procure orientação jurídica sem aguardar apenas a resposta à notificação.
Referências
Vídeo explicativo
Sobre o autor
Stefano Barcellos
Editor e curador de modelos de documentos
Stefano Barcellos é editor do MSG Center e responsável pela curadoria dos modelos de documentos publicados no portal, com foco em linguagem clara, estrutura organizada e atualização constante do conteúdo.