Modelo de proposta de design para apresentar serviços
Entenda como montar uma proposta de design clara e profissional, com escopo, entregáveis, investimento, prazo, revisões e condições de pagamento. Veja cuidados práticos, variações do documento, dúvidas frequentes e use o modelo editável desta página para personalizar sua oferta.
Sumário
- 01 O que é um modelo de proposta de design
- 02 Para que serve a proposta comercial de design
- 03 Quando usar o modelo de proposta de design
- Situações comuns
- 04 Informações que não podem faltar no documento
- 05 Passo a passo para preencher a proposta de design
- 06 Escopo, entregáveis e revisões: como escrever com clareza
- Como delimitar entregáveis
- Como tratar alterações
- 07 Modelo de Modelo de proposta de design para apresentar serviços
- 08 Valores, pagamento e validade da oferta
- 09 Tipos e variações de proposta de design
- 10 Direitos autorais e uso das criações
- 11 Cuidados e erros comuns ao enviar uma proposta
- 12 Perguntas frequentes sobre proposta de design
- Proposta de design e orçamento são a mesma coisa?
- É obrigatório informar a quantidade de revisões?
- Posso cobrar entrada antes de começar o projeto?
- A proposta precisa ser assinada?
- Devo entregar o arquivo editável ao cliente?
- O que fazer se o cliente pedir algo fora do escopo?
- 13 Referências
- 14 Vídeo explicativo
- 15 Aviso importante
Uma proposta bem apresentada ajuda o profissional ou a empresa de design a transformar uma conversa comercial em uma oferta objetiva. O documento organiza os serviços que serão prestados, esclarece o que será entregue, informa valores e prazos e reduz dúvidas antes da contratação.
O modelo de proposta de design é útil para designers gráficos, estúdios, profissionais de branding, social media, designers de interfaces e pequenos negócios que desejam formalizar uma negociação. O modelo editável desta página permite adaptar a apresentação às características de cada projeto, sem deixar de registrar condições essenciais.
O que é um modelo de proposta de design
O modelo de proposta de design é um documento comercial utilizado para apresentar uma solução criativa ao potencial cliente. Ele descreve a demanda identificada, os serviços oferecidos, os entregáveis, o investimento, o cronograma estimado e as condições que orientam a contratação.
Embora muitas pessoas chamem esse documento de orçamento, a proposta costuma ser mais completa. Além de informar preço, ela demonstra entendimento do problema do cliente e delimita a extensão do trabalho. Assim, a outra parte consegue avaliar não só quanto pagará, mas também o que receberá e em quais condições.
Uma proposta aceita pode servir como base para um contrato posterior. No entanto, ela não substitui necessariamente um contrato de prestação de serviços, sobretudo em projetos de maior valor, duração extensa, contratação recorrente ou que envolvam cessão de direitos patrimoniais sobre criações.
Para que serve a proposta comercial de design
A proposta organiza a relação comercial desde o início. Ela evita que expectativas sejam definidas apenas por mensagens, conversas telefônicas ou interpretações diferentes de um briefing. Com informações claras, o cliente decide de maneira mais segura e o prestador passa a ter um parâmetro documentado para executar o projeto.
Entre as funções mais relevantes do documento estão:
- apresentar o contexto e o objetivo do projeto;
- descrever os serviços incluídos no preço;
- definir entregáveis, formatos e limites de atuação;
- informar investimento, forma de pagamento e vencimentos;
- estabelecer prazo estimado e dependências do cronograma;
- prever quantidade de rodadas de ajustes ou revisões;
- indicar a validade comercial da oferta;
- registrar regras sobre aprovação, cancelamento e uso das criações.
O Código Civil trata da liberdade contratual e das regras gerais aplicáveis aos negócios privados. Para conhecer o texto legal que orienta a formação e a execução de contratos no Brasil, consulte o Código Civil brasileiro atualizado.
Quando usar o modelo de proposta de design
O documento é indicado sempre que houver uma oferta de serviço com escopo, prazo ou remuneração a alinhar. Pode ser enviado antes de uma reunião, depois de receber o briefing ou como resultado de um diagnóstico comercial. Mesmo trabalhos pequenos se beneficiam de uma proposta escrita, porque detalhes aparentemente simples costumam gerar dúvidas durante a execução.
Situações comuns
Uma proposta pode ser usada para criação de identidade visual, logotipo, papelaria, embalagens, apresentações institucionais, materiais impressos, peças para redes sociais, campanhas, direção de arte, design editorial, sites, landing pages, interfaces digitais e manutenção mensal de conteúdo visual.
Também é recomendável utilizá-la quando o profissional trabalha por projeto, por pacote de entregas, por hora ou mediante mensalidade. Em todos esses formatos, o ponto central é informar com precisão como o preço foi formado e qual serviço ele remunera.
Informações que não podem faltar no documento
Uma proposta eficiente deve ser específica. Termos vagos, como “criação completa” ou “arte para divulgação”, podem abrir espaço para pedidos não previstos. Por isso, descreva cada item de modo que uma pessoa alheia à negociação consiga compreender a entrega esperada.
| Elemento | O que informar | Por que é importante |
|---|---|---|
| Identificação das partes | Nome, CPF ou CNPJ, e-mail e demais canais de contato | Permite identificar contratante e prestador |
| Escopo | Serviços incluídos, quantidade de peças e limites do projeto | Evita inclusão de demandas não precificadas |
| Entregáveis | Arquivos, formatos, versões e materiais finais | Alinha o resultado que será disponibilizado |
| Prazo | Etapas, prazo estimado e dependência de aprovações | Organiza expectativas sobre a entrega |
| Investimento | Valor, tributos quando aplicáveis, sinal e vencimentos | Deixa a condição financeira transparente |
| Revisões e validade | Número de ajustes incluídos e prazo de validade da proposta | Reduz retrabalho e protege a oferta comercial |
Inclua, ainda, uma breve descrição dos objetivos do cliente e das premissas do trabalho. Se a execução depender do envio de textos, fotografias, informações técnicas, acessos ou aprovações, informe essa dependência de forma expressa.
Passo a passo para preencher a proposta de design
Antes de enviar o documento, faça um levantamento do briefing. Confirme o problema que o cliente quer resolver, o público a alcançar, os materiais já disponíveis, as referências visuais e o canal em que a criação será usada. Essas respostas ajudam a elaborar um escopo compatível com a necessidade real.
- Identifique o cliente e o prestador. Preencha nome ou razão social, CPF ou CNPJ quando pertinente, contatos e responsáveis pela comunicação.
- Defina o objeto da proposta. Explique em poucas linhas qual serviço será realizado e qual objetivo comercial ou comunicacional ele atende.
- Liste o escopo com detalhes. Informe quantidade de conceitos, peças, páginas, formatos, aplicações ou etapas incluídas.
- Descreva os entregáveis. Indique quais arquivos serão enviados, em quais extensões e se haverá materiais editáveis, guias ou orientações de uso.
- Estabeleça o cronograma. Informe prazo estimado, marcos de aprovação e que os prazos dependem do retorno do cliente.
- Defina revisões. Registre quantas rodadas de ajustes estão incluídas e como serão cobradas solicitações adicionais.
- Apresente o investimento. Escreva o valor total, a forma de pagamento, o percentual de entrada, as parcelas e os vencimentos.
- Inclua condições comerciais. Informe validade, política de cancelamento, responsabilidades sobre materiais enviados e regras de uso das criações.
- Revise e encaminhe. Confira valores, prazos, dados de contato e coerência entre escopo e preço antes de enviar ao cliente.
O modelo editável desta página pode ser personalizado para incluir a identidade visual do seu negócio, desde que a apresentação preserve a legibilidade das condições comerciais.
Escopo, entregáveis e revisões: como escrever com clareza
O escopo é a parte que mais exige atenção. Ele define o trabalho incluído e, por consequência, aquilo que não faz parte da proposta. Em vez de registrar “desenvolvimento de marca”, prefira detalhar as etapas, como reunião de alinhamento, pesquisa visual, criação de alternativas, refinamento da opção aprovada e entrega dos arquivos finais.
Como delimitar entregáveis
Liste o número de itens e suas características. Por exemplo, informe a quantidade de artes, as dimensões para redes sociais, a quantidade de páginas de uma apresentação ou a quantidade de telas de uma interface. Se houver arquivo aberto ou editável, indique expressamente. Se não houver, também deixe claro.
Como tratar alterações
É recomendável estabelecer o que será considerado revisão. Ajustes podem envolver correções pontuais após uma apresentação, enquanto uma alteração de direcionamento, mudança de briefing ou inclusão de nova peça pode representar serviço adicional. A proposta deve distinguir essas situações e prever que demandas fora do escopo serão avaliadas e orçadas separadamente.
“A liberdade contratual será exercida nos limites da função social do contrato.”
Código Civil, art. 421
Esse princípio reforça a importância de negociar condições claras e compatíveis com a boa-fé entre as partes. Para uma relação comercial segura, evite prometer resultados que dependam de fatores externos, como desempenho de campanha, aprovação de terceiros ou disponibilidade de materiais que ainda não foram fornecidos.
Modelo editável
Modelo Editável Aqui
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PROPOSTA COMERCIAL DE SERVIÇOS DE DESIGN
1. IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES
Por meio desta proposta comercial, de um lado, [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL DO PRESTADOR], inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº [CPF OU CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO], e-mail [E-MAIL] e telefone [TELEFONE], doravante denominado(a) PRESTADOR(A); e, de outro lado, [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL DO CLIENTE], inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº [CPF OU CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO], e-mail [E-MAIL] e telefone [TELEFONE], doravante denominado(a) CLIENTE, apresentam e submetem à apreciação as condições descritas neste documento.
2. OBJETO DA PROPOSTA
A presente proposta tem por objeto a prestação de serviços de design para [DESCREVER O PROJETO, EXEMPLO: CRIAÇÃO DE IDENTIDADE VISUAL, DESENVOLVIMENTO DE PEÇAS PARA REDES SOCIAIS, APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL, LAYOUT DE SITE OU OUTRO SERVIÇO], conforme necessidades apresentadas pelo CLIENTE e condições descritas nos itens seguintes.
O objetivo principal do projeto é [DESCREVER O OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO, POSICIONAMENTO, DIVULGAÇÃO OU OUTRA FINALIDADE]. O PRESTADOR(A) executará os serviços com base nas informações, referências, textos, imagens, materiais técnicos e direcionamentos fornecidos pelo CLIENTE.
3. ESCOPO DOS SERVIÇOS
Estão incluídos nesta proposta os seguintes serviços e etapas:
- Recebimento e análise do briefing fornecido pelo CLIENTE;
- Reunião de alinhamento, quando aplicável, por [VIDEOCHAMADA, TELEFONE, REUNIÃO PRESENCIAL OU OUTRO MEIO];
- Pesquisa de referências e definição de direcionamento visual compatível com o projeto;
- Criação de [QUANTIDADE] proposta(s), conceito(s), peça(s), página(s), tela(s) ou alternativa(s) inicial(is), conforme a natureza do serviço;
- Refinamento da alternativa aprovada pelo CLIENTE;
- Realização de até [QUANTIDADE] rodada(s) de revisões, nos limites do briefing e do escopo aprovado;
- Preparação e envio dos arquivos finais nos formatos [FORMATOS DOS ARQUIVOS, EXEMPLO: PDF, PNG, JPG, SVG];
- [INCLUIR OUTROS SERVIÇOS OU ETAPAS ESPECÍFICAS].
Não estão incluídos, salvo se expressamente indicados nesta proposta, serviços de impressão, produção gráfica, compra de imagens, contratação de banco de imagens, fotografia, filmagem, ilustração de terceiros, programação, registro de marca, gestão de mídia paga, redação, revisão textual, deslocamentos, contratação de fornecedores ou qualquer atividade não descrita neste item.
4. ENTREGÁVEIS
Ao final do projeto, após a aprovação das etapas previstas e a quitação dos valores devidos, o PRESTADOR(A) entregará ao CLIENTE os seguintes materiais:
- [DESCREVER ENTREGÁVEL 1];
- [DESCREVER ENTREGÁVEL 2];
- [DESCREVER ENTREGÁVEL 3];
- [DESCREVER FORMATOS, DIMENSÕES E QUANTIDADES];
- [INFORMAR SE HAVERÁ OU NÃO ARQUIVOS EDITÁVEIS].
Os arquivos editáveis, arquivos-fonte ou materiais de trabalho somente serão entregues se estiverem expressamente previstos neste item. Na ausência dessa previsão, a entrega será limitada aos arquivos finais indicados nesta proposta.
5. PRAZO E CRONOGRAMA
O prazo estimado para execução dos serviços é de [QUANTIDADE] [DIAS ÚTEIS, DIAS CORRIDOS OU SEMANAS], contado a partir de [MARCO INICIAL, EXEMPLO: CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DE ENTRADA E RECEBIMENTO DE TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS].
O cronograma poderá ser ajustado caso o CLIENTE atrase o envio de materiais, deixe de responder a solicitações, solicite alterações fora do escopo, modifique o briefing ou não aprove as etapas apresentadas no prazo de [QUANTIDADE] dias. O PRESTADOR(A) comunicará eventual revisão do prazo de entrega sempre que houver fato que interfira na execução do projeto.
6. REVISÕES E ALTERAÇÕES
Esta proposta inclui até [QUANTIDADE] rodada(s) de revisões após a apresentação da proposta visual ou da etapa correspondente. Revisões compreendem ajustes pontuais compatíveis com o briefing inicialmente aprovado, tais como correção de textos, ajuste de cores, reposicionamento de elementos ou adequações semelhantes.
Solicitações que representem mudança de conceito, alteração substancial do briefing, criação de novas peças, inclusão de novas páginas, telas ou formatos, refação após aprovação, alteração de conteúdo já validado ou qualquer demanda não prevista serão consideradas serviços adicionais. Nesses casos, o PRESTADOR(A) apresentará orçamento complementar e prazo atualizado antes de iniciar a execução.
7. INVESTIMENTO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Pelos serviços descritos nesta proposta, o CLIENTE pagará o valor total de R$ [VALOR NUMÉRICO] ([VALOR POR EXTENSO]).
O pagamento será realizado da seguinte forma: [DESCREVER A FORMA DE PAGAMENTO, EXEMPLO: R$ [VALOR] COMO ENTRADA NA APROVAÇÃO DESTA PROPOSTA E R$ [VALOR] NA ENTREGA DOS ARQUIVOS FINAIS], por meio de [PIX, TRANSFERÊNCIA, BOLETO, CARTÃO OU OUTRO MEIO].
O início dos serviços está condicionado ao pagamento de [VALOR OU PERCENTUAL DE ENTRADA], quando aplicável. Eventuais tarifas, encargos, tributos ou despesas não incluídas no preço deverão ser previamente comunicados e aprovados pelo CLIENTE.
8. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O CLIENTE compromete-se a fornecer informações verdadeiras, textos revisados, imagens, dados técnicos, acessos, referências e demais materiais necessários à execução do projeto. O CLIENTE declara ser responsável pela regularidade dos conteúdos, marcas, imagens, textos e demais materiais que fornecer ao PRESTADOR(A), comprometendo-se a possuir as autorizações necessárias para seu uso.
O CLIENTE deverá indicar uma pessoa responsável pelas aprovações, quando se tratar de pessoa jurídica ou projeto com mais de um participante. Aprovações e solicitações de alteração deverão ser encaminhadas por [E-MAIL, WHATSAPP, PLATAFORMA OU OUTRO CANAL].
9. USO DAS CRIAÇÕES E DIREITOS
Após a quitação integral dos valores previstos, o CLIENTE poderá utilizar os materiais finais entregues para a finalidade descrita nesta proposta, em [DESCREVER MÍDIAS, TERRITÓRIO, PRAZO OU FORMA DE USO, SE APLICÁVEL]. Qualquer utilização não prevista, adaptação relevante, sublicenciamento, transferência a terceiros ou exploração diversa deverá ser previamente alinhada entre as partes.
O PRESTADOR(A) poderá incluir o projeto em portfólio, apresentações profissionais, redes sociais e materiais de divulgação próprios, após a publicação ou lançamento pelo CLIENTE, salvo se houver restrição expressa neste documento: [INFORMAR SE HÁ CONFIDENCIALIDADE OU RESTRIÇÃO DE PORTFÓLIO].
10. CANCELAMENTO E SUSPENSÃO
Caso o CLIENTE cancele o projeto após o início dos serviços, as etapas já executadas e os custos assumidos pelo PRESTADOR(A) deverão ser remunerados proporcionalmente. Valores pagos a título de entrada poderão ser utilizados para compensar o tempo reservado, as atividades já realizadas e os custos administrativos, conforme a situação concreta e o que vier a ser ajustado entre as partes.
O PRESTADOR(A) poderá suspender a execução caso haja atraso de pagamento, ausência prolongada de retorno, falta de materiais indispensáveis ou solicitação que extrapole o escopo sem aprovação de orçamento adicional.
11. VALIDADE DA PROPOSTA E ACEITE
Esta proposta é válida por [QUANTIDADE] dias contados de seu envio. Após esse período, valores, prazos e disponibilidade poderão ser revistos pelo PRESTADOR(A).
O aceite poderá ocorrer por assinatura, assinatura eletrônica, resposta escrita por e-mail ou outro meio que permita identificar a concordância do CLIENTE com as condições aqui apresentadas. Após o aceite, as partes comprometem-se a cumprir as condições aprovadas e, quando necessário, poderão formalizar contrato específico.
[CIDADE] – [UF], [DIA] de [MÊS] de [ANO].
________________________________________
[NOME DO PRESTADOR OU RAZÃO SOCIAL]
CPF/CNPJ: [CPF OU CNPJ]
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[NOME DO CLIENTE OU RAZÃO SOCIAL]
CPF/CNPJ: [CPF OU CNPJ]
Valores, pagamento e validade da oferta
A seção financeira deve indicar se o preço é fechado por projeto, calculado por hora, aplicado por pacote ou cobrado mensalmente. Quando houver parcelas, informe valor, vencimento e meio de pagamento. Caso seja exigido sinal para início do trabalho, descreva o percentual ou valor e a consequência do não pagamento.
Também especifique se o investimento inclui despesas externas. Impressões, compra de imagens, contratação de banco de imagens, deslocamentos, ferramentas, produção audiovisual, desenvolvimento, mídia paga ou serviços de terceiros podem não fazer parte do valor de criação. Se forem necessários, informe que dependerão de aprovação prévia ou de orçamento complementar.
A validade protege o profissional contra oscilações de agenda, custos e condições da oferta. Um prazo objetivo para aceite incentiva a tomada de decisão e evita a reutilização de preços antigos em um contexto diferente.
Tipos e variações de proposta de design
Não existe uma única estrutura válida para todas as demandas. A melhor versão depende do nível de complexidade, do perfil do cliente e da forma de remuneração. Ainda assim, a proposta deve preservar a clareza sobre objeto, preço e condições.
- Proposta para identidade visual: costuma prever briefing, pesquisa, criação de conceitos, refinamento, manual ou guia de marca e arquivos finais.
- Proposta para design gráfico avulso: é adequada para folders, cartões, apresentações, banners, embalagens e peças isoladas.
- Proposta para redes sociais: pode detalhar quantidade de artes por período, formatos, calendário, textos incluídos ou não e limite de revisões.
- Proposta para site ou interface: deve especificar páginas, telas, responsividade, conteúdo fornecido pelo cliente e atividades que não incluem programação.
- Proposta mensal recorrente: define uma franquia de horas ou de entregas, vigência, renovação, demanda excedente e prazo de solicitação.
- Proposta com serviços de terceiros: separa o valor do design de itens como impressão, fotografia, ilustração, desenvolvimento e produção.
Se a negociação ocorrer com pessoa física ou jurídica na condição de destinatária final do serviço, a redação também deve ser compreensível e transparente. Veja as regras de informação ao consumidor no Código de Defesa do Consumidor.
Direitos autorais e uso das criações
A proposta deve indicar, de forma objetiva, como o cliente poderá usar as peças desenvolvidas. Essa previsão é especialmente relevante em trabalhos de marca, ilustração, fotografia, projetos editoriais, interfaces e campanhas. O ideal é que o documento ou o contrato posterior trate da autorização de uso, da abrangência, do território, do prazo, das mídias e da possibilidade de adaptação.
Evite presumir que a entrega de um arquivo implica transferência irrestrita de todos os direitos sobre a criação. Da mesma forma, não use materiais de terceiros sem verificar as licenças correspondentes. Fontes tipográficas, imagens, ilustrações, vídeos e elementos adquiridos em bancos podem estar sujeitos a condições próprias de licença.
Em projetos relevantes ou com exploração comercial ampla, procure orientação jurídica para adequar a cláusula de direitos autorais à operação. A proposta comercial pode resumir a regra; o contrato pode aprofundar as condições necessárias.
Cuidados e erros comuns ao enviar uma proposta
Uma proposta profissional precisa ser fácil de ler e coerente com o valor apresentado. Antes de encaminhá-la, verifique se o documento responde às principais perguntas que o cliente faria antes de aceitar a oferta.
- não usar expressões genéricas sem listar entregas mensuráveis;
- não informar preço sem esclarecer o que está incluído;
- não prometer prazo sem considerar o tempo de retorno e aprovação do cliente;
- não deixar de prever revisões, alterações de briefing e demandas extras;
- não omitir despesas adicionais, tributos ou contratação de terceiros quando aplicáveis;
- não confundir proposta comercial com contrato completo em projetos mais complexos;
- não entregar arquivos ou iniciar etapas importantes antes das condições de início acordadas;
- não reutilizar uma proposta antiga sem revisar valores, escopo e validade.
Outro cuidado é manter registros da comunicação de aceite. E-mails, assinaturas eletrônicas e mensagens podem ser úteis para demonstrar o que foi combinado, mas a forma mais adequada dependerá da natureza da contratação e do nível de risco envolvido.
Perguntas frequentes sobre proposta de design
Proposta de design e orçamento são a mesma coisa?
Não necessariamente. Um orçamento pode apresentar apenas preços e quantidades. A proposta de design tende a ser mais ampla, pois contextualiza o projeto, descreve o escopo, define entregáveis, apresenta prazo, condições de pagamento e regras de revisão.
É obrigatório informar a quantidade de revisões?
Não há uma fórmula única, mas informar o limite de revisões é uma prática recomendável. Essa informação reduz conflitos sobre ajustes e permite distinguir alterações pontuais de mudanças que ampliam o escopo original.
Posso cobrar entrada antes de começar o projeto?
Sim, desde que essa condição seja apresentada de forma clara e aceita pelo cliente. A proposta deve indicar o valor ou percentual, o vencimento e se o início das atividades depende da confirmação do pagamento.
A proposta precisa ser assinada?
A assinatura ou outra forma verificável de aceite aumenta a segurança da negociação. Em projetos simples, o aceite escrito por meio eletrônico pode registrar a concordância. Para relações mais complexas, é prudente usar também um contrato com cláusulas mais detalhadas.
Devo entregar o arquivo editável ao cliente?
Isso depende do que foi oferecido. Se o arquivo editável estiver incluído, informe o formato e as condições de entrega. Se não fizer parte da proposta, registre expressamente que os arquivos finais serão disponibilizados nos formatos definidos, sem obrigação de fornecer arquivos-fonte.
O que fazer se o cliente pedir algo fora do escopo?
Explique que a nova solicitação será avaliada e apresente um aditivo, uma nova proposta ou um orçamento complementar. Não é recomendável absorver mudanças relevantes sem ajustar preço, prazo e entregas.
Referências
Vídeo explicativo
Sobre o autor
Stefano Barcellos
Editor e curador de modelos de documentos
Stefano Barcellos é editor do MSG Center e responsável pela curadoria dos modelos de documentos publicados no portal, com foco em linguagem clara, estrutura organizada e atualização constante do conteúdo.
